أكّد كل طلب دفع عند الاستلام. وأجب كل «وين طلبي؟»
قالب يتحقق من طلبات الدفع عند الاستلام قبل الشحن، يجيب «وين طلبي؟» فوراً، ويستعيد السلات المتروكة — على واتساب والدردشة والهاتف.
+5
+٢٠٠ أخرىالطلبات الوهمية تحرق الهامش
طلبات الكاش غير المؤكدة تعود مرتجعات مكلفة — والمرتجعات تأكل ربحك.
الدعم يغرق في «وين طلبي؟»
نفس سؤال التتبع، ألف مرة يومياً، على حساب الدعم الحقيقي.
مواسم الذروة تكسر الفريق
رمضان والجمعة البيضاء يضاعفون حجمك ثلاث مرات — ولا يمكنك مضاعفة موظفيك.
كل اتصال ومحادثة… مُجابة
إجابات فورية عن حالة الطلب
«وين طلبي؟» تُجاب على واتساب والدردشة مباشرة من نظام طلباتك.
أسئلة المنتجات والمقاسات
التوفر والمقاسات ومعلومات المتجر من الكتالوج؛ والحالات المعقدة تُحوّل لإنسان.
استقبال الاسترجاع والاستبدال
شرح السياسة، بدء الطلب، إنشاء التذكرة — دون موظف.
التقاط الشكاوى وتصعيدها
تصعيد ذكي حسب نبرة العميل يوصل الغاضبين لإنسان بسرعة.
متابعات تعمل من تلقاء نفسها
تأكيد الدفع عند الاستلام قبل الشحن
التحقق من العنوان والنية باتصال أو واتساب — الطلبات الوهمية تموت قبل أن تُشحن.
استعادة السلات المتروكة
رسالة واتساب في التوقيت الصحيح، مع كود خصم متى شئت.
تنسيق التوصيل
تأكيد الفترة الزمنية، التقاط إعادة الجدولة والاتجاهات.
استرجاع العملاء وتنبيهات التوفر
إعادة تفعيل المشترين الخاملين وإعلان التشكيلات الجديدة.
قابل عملاءك على ٨ قنوات
وكيل واحد وقاعدة معرفة واحدة — على الهاتف والدردشة وكل تطبيقات المراسلة التي يستخدمها عملاؤك، والسياق ينتقل مع المحادثة بين القنوات.
واتساب
تيليجرامإنستغرامماسنجرلا يكتفي بالرد — بل ينفّذ داخل أنظمتك
اربط نظام إدارة العملاء ومكتب الدعم والتقويم ومنصة متجرك. قالب يحدّث التذاكر ويحجز المواعيد ويعدّل السجلات — من البداية إلى النهاية، عبر أكثر من ٢٠٠ تكامل جاهز.
انطلق في ثلاث خطوات
اربط معرفتك
وجّه قالب إلى موقعك وقوائم أسعارك وسياساتك — يتعلم عملك في دقائق.
اختر قالبك
ابدأ من قالب وكيل جاهز بأدوات الوارد والصادر مهيأة مسبقاً.
انطلق على كل القنوات
وكيل واحد على الهاتف وواتساب والدردشة وإنستغرام — نفس المعرفة في كل قناة.
صوت طبيعي. يبدّل اللغة أثناء المكالمة.
وكيل واحد يتقن اللهجة الخليجية والإنجليزية — يجاري العميل، لا نصاً جامداً.
wa.me
مصمم لكل سوق تخدمه
بطلاقة في أكثر من ٨٠ لغة
لهجات خليجية أصيلة مع الإنجليزية والهندية والأردية — يبدّل اللغة في منتصف الجملة ليجاري العميل.
وكيل واحد، كل القنوات
الهاتف وواتساب والدردشة وإنستغرام والبريد من إعداد واحد وقاعدة معرفة واحدة.
وارد وصادر معاً
يجيب على كل اتصال ومحادثة — ويدير حملات المتابعة التي تتركها المنصات الأخرى لك.
«ألن يبدو صوته آلياً؟»
استمع للعينة أعلاه. قالب يتحدث بلهجة خليجية طبيعية، يتعامل مع المقاطعات، ويقرأ نبرة العميل — والمنزعج يصل لموظف بشري فوراً.
«هل الإعداد معقد؟»
لا. اختر القالب، اربط موقعك أو ملفاتك، وانطلق على الهاتف وواتساب في نفس اليوم — دون مهندسين.
«وماذا عن بياناتنا؟»
نصوص كاملة لكل محادثة، صلاحيات حسب الدور، وتحويل بشري مع السياق. ترى كل ما يفعله الوكيل.
أسئلة متكررة
هل يتصل بسلة وزد وشوبيفاي؟
نعم — الطلبات والتتبع والكتالوج تتزامن من سلة وزد وشوبيفاي وووكومرس، فتأتي الإجابات من بيانات حية.
كيف يعمل تأكيد الدفع عند الاستلام؟
كل طلب كاش جديد يُطلق اتصالاً أو واتساب للتحقق من العنوان والنية؛ وغير المؤكد يُعلّم قبل الشحن.
هل يتحمل ضغط رمضان والجمعة البيضاء؟
نعم — الوكيل يتوسع لآلاف المحادثات المتزامنة دون طابور ودون توظيف إضافي.
وماذا عن العملاء الغاضبين؟
النبرة الغاضبة تُفعّل تحويلاً بشرياً فورياً مع المحادثة كاملة — العميل لا يعيد كلامه أبداً.